Завод окон

Завод окон

Насколько быстро компания связалась с вами?
Насколько цена совпадала с заявленной?
Насколько товары и услуги компании являются качественными?
Насколько вам понравилось качество обслуживания?
Это ужасно. Врать и обманывать не стесняются. Цены завышены! Мало того что за окно которое стоит 11000 взяли 17000! Замерщик заверил бабушку, что обязательно привезут и поставят через 10 дней. вся для собственной выгоды. Неужели так тяжело обозначить реальные сроки производства окон. Бабушка на радостях вручила залог и подписала договор! Внимательно читайте договор! Заказчик обязуется привезти окна в течении 60! Рабочих! дней. после чего еще установка в течении 30! Теперь бабуля мерзнет уже 35 рабочих! дней и глотает валерьяну потому что ее обманули она боится что ни денег ни окон уже не увидит.
Грибова Алла. 22.10.2018 Заказ 1427 от 24.09.2018.В начале менеджер,когда посчитала стоимость окна (19000)-якобы под ключ.Я ей поверила, и на следующий день пришел замерщик Алексей,всё замерил, посчитал и получилось уже(26000)!Сначала была шокирована этой суммой,но он уверил меня, что менеджер новенькая, глупая, бестолковая что с неё взять.Перед подписанием договора Алексею был задан конкретный вопрос-когда будет готово окно? 100% обещал через 5 дней, самое большое 10 рабочих дней.С этого времени прошел 21 рабочий день!Я сама уже 4 раза туда звонила. Сначала мне говорили -что окно в работе, потом -что на заводе нет стеклопакетов,сейчас-что много скопилось заказов, и при этом-они сами ни разу не позвонили, ни извинялись и вообще никак не оправдывались.Телефон руководства тоже не дают.Разговаривать можно только с менеджером.
Здравствуйте,Алла.Менеджер офиса несколько раз с вами связывался по доставке заказа.Просим принять доставку,осуществить оплату в момент доставки и назначить день монтажа.Благодарим,что выбрали нашу компанию.
Заказ 1327 от 25.09.2018. Очень сожалею о том,что обратилась в вашу компанию»Заводские окна».Начиналось все неплохо.Замерщик Алексей внимательный и спокойный оформил все на дому и обещал через 5 рабочих дней замечательные новые окна. Прошло три недели(15 рабочих дней)а до окон как до луны.две недели обещали конец недели,последний ответ сегодня -конец следующей недели.Хотя с утра еще был как всегда,конец этой недели.Если сложно руководству по телефону ответить,когда будет выполнен Заказ,прошу в интернете ответить,пожалуйста. Мария Дмитриевна.
Подскажите Мария, вам привезли окна? у нас та же ситуация, замерщик был 26 ого сентября, до сих пор ничего не привезли и не установили(((.
Нет. Во вторник была в офисе,менеджер обещала в конце этой недели или в начале следующей. Сегодня пятница и тишина.Никаких звонков.
Свершилось, и наши окна поставлены. Монтаж делали Виталий и Саша. Очень ответственные ребята,спасибо большое им.
05 / 1016 Заказывал установку двух окон в июне 2018 года. Компания сработала оперативно — замерщик пришел сразу. В бахилах (!) :))). Замерял, посчитал итоговую цифру с учетом: изготовления, доставки, монтажа. Подъем на 5 этаж без лифта — бесплатно, в отличие от многих других компаний. Цена примерно совпала с расчетной, представленной на сайте компании. С доставкой вышло сложнее — окна уже ехали к нам в назначенный час, но вышел форс-мажор с нашей стороны. Доставка отложилась на 7-10 дней и уже пошла неустойка по договору. «Окна» пошли навстречу — все доставили без претензий и пени. К качеству монтажа на данный момент нареканий нет, но посмотрим как поведут себя окна зимой — двухкамерные, всё же!) Работа выполнена чисто и аккуратно. Единственный минус — компания не устанавливает окна по выходным. Не смотря на все заверения менеджера — это не так! Смело берите на работе день за свой счёт или как там.
p.s. На днях приходил представитель компании, интересовался качеством монтажа. Осмотрел окна,немного подрегулировал. Бесплатно. Замечаний нет.
Добрый день,Тарас. Спасибо за отзыв))) в дальнейшем учтем все Ваши замечания и пожелания.
Заказывали недавно окна все понравилось, все было четко, быстро и понятно. Спасибо сотрудникам, когда звонила хотела заказать окна, все объяснили доступным и понятным языком. Если будем менять окна ещё, обратимся в эту компанию снова.
Елена,спасибо,что нашли время написать отзыв.Нам очень приятно,будем и дальше стараться для Вас.
Решили заказать окна родителям, компанию посоветовали друзья. Вызывали бесплатно замерщика и на дому оформили договор(очень удобно ).Цены не высокие, качество действительно отличное. Окна открывается на проветривание в несколько положений . Сделали хорошую скидку от друзей и пенсионную))))) Родители теперь не нарадуются 👍👍👍
Наталья Александровна, благодарим за Ваш отзыв и дарим Вам и Вашим знакомым дополнительную скидку 5% НА ВСЕ ЗАКАЗЫ. Для скидки, Вам нужно просто назвать номер договора.
Компания для не капризных заказчиков. Сначала долго договаривались с оператором (3 звонка) о том когда придёт замерщик. В итоге в этот же день он не смог, перенесли на след. день. Замерщик сразу же прошел в обуви по комнате(не спрашивая разрешения), общался без интереса с желанием по скорей уйти, в договоре зачёркивая окончательную стоимость менял на другую(торопился). Сказал в течение недели должны закончить делать окна, в итоге их привезли только через 12 дней, после 20:00.. хотели раньше.. было два грубых доставщика, ставили весь материал чуть-ли не кидая на пол и мебель, матерились. Предоставили монтажный лист с орфографическими ошибками. В конце когда их спросили когда ждать мастера сказали что это «не их дело и нам пох*й» и ушли. Оператор сказала что перед днём когда придёт монтажник будет звонок от него, в итоге(через 2 дня) в субботу днём звонит монтажник и говорит что не успевает приехать.(хотя договора на субботу и не было). Договорились на понедельник, но в субботу же вечером он звонил и уточнял день монтажа.(видно проблемы с памятью). Договор был на 14:00 в понедельник, в итоге он приехал в 17:30 и начала работу с чая и покурить на балконе. Перешёл сразу на ты в общении. Особо не церемонился с окнами и торопился, старые окна летели куда угодно. Крупные мусор с квартиры был убран, но почему-то с балкона он решил не убирать большие куски бетона и древесины. Ушёл в 22:00. Но конечно без маленьких щелей, поцарапанных ручек и не промазанных мест не обошлось. Это всё конечно мелочи, но всё равно не приятно, тем более когда долго хотелось нормальных окон. Если вы не требовательны к обслуживанию то я рекомендую это место, а если хочется обслуживания приближенному к идеальному, то это место явно не для вас.
Дмитрий, спасибо за такой подробный отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, адрес, по которому была установка или номер договора. К Вам обязательно приедет специалист для устранения недоделок.
Не за что) Спасибо, уже не требуется. Главное что бы ваша фирма совершенствовалась и не стояла на достигнутом.
межкомнатные двери производства компании profildoors